Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Hespel Oy
|Tuusula
Tähän osioon on koottu vastaukset yleisimpiin vahinkokartoitukseen, kuivaukseen, korjausrakentamiseen sekä Hespel Oy:n muihin palveluihin liittyviin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota rohkeasti yhteyttä – asiantuntijamme auttavat mielellään.
1. Mitä teen ensimmäisenä, kun epäilen vesivahinkoa?
Kun epäilet vesivahinkoa, toimi nopeasti: katkaise vesi mahdollisesta vuotokohdasta ja estä lisävahingot siirtämällä irtaimisto pois kostuneilta alueilta. Ota valokuvia vahinkokohteesta dokumentointia ja vakuutusyhtiötä varten. Ilmoita vahingosta vakuutusyhtiöösi ja soita Hespel Oy:n vahinkopäivystykseen numeroon 010 411 7310, joka palvelee ympäri vuorokauden. Ammattilainen tekee kohteessa kosteuskartoituksen, selvittää vahingon laajuuden ja käynnistää tarvittavat kuivaustoimenpiteet. Nopea reagointi minimoi vahingot ja korjauskustannukset merkittävästi. Huomioithan, että toimit itse tilaajana, joten olet viime kädessä vastuussa laskun maksamisesta. Jos vakuutus ei korvaa kuluja tai otat yhteyttä meihin ennen vakuutusyhtiötä, vastaat kustannuksista itse.
2. Miten vahinkokartoitus etenee käytännössä?
Vahinkokartoitus alkaa yhteydenotolla ja alkuhaastattelulla, jossa selvitetään vahingon taustatiedot. Kartoittaja saapuu kohteeseen sovittuna ajankohtana ja tekee kosteuskartoituksen. Kosteusmittaukset suoritetaan eri rakenneosista pintamittareilla ja tarvittaessa porareikä-mittauksilla. Kartoittaja dokumentoi löydökset valokuvin ja laatii kirjallisen raportin, jossa esitetään vaurion laajuus, arvio aiheuttajasta sekä suositellut korjaustoimenpiteet. Raportti toimitetaan asiakkaalle ja vakuutusyhtiölle päätöksenteon tueksi. Tutustu tarkemmin vahinkokartoituspalveluihimme.
3. Kuinka kauan rakenteiden kuivaus yleensä kestää?
Kuivauksen kesto vaihtelee tyypillisesti kahdesta viikosta useisiin viikkoihin riippuen vaurion laajuudesta, rakennetyypeistä ja kosteusmääristä. Betonilattiat kuivuvat hitaammin kuin puupohjaiset rakenteet ja paksujen rakennekerrosten kuivuminen vie enemmän aikaa.
Hespel Oy:n ammattilaiset seuraavat kuivausprosessia välimittauksilla ja optimoivat laitteiden tehoa tilanteen mukaan. Kuivaus lopetetaan vasta, kun kaikki tavoitearvot on saavutettu, mikä varmistaa turvallisen pohjan korjausrakentamiselle. Ammattimainen kuivaus on nopeampi ja varmempi kuin luonnollinen kuivuminen.
4. Korvaako vakuutus aina vahinkokartoituksen ja kuivauksen?
Kotivakuutus korvaa yleensä äkillisestä ja ennalta arvaamattomasta tapahtumasta aiheutuneen vesivahingon tutkimus- ja kuivauskulut. Korvattavuus riippuu vakuutusehdoista sekä vahingon syystä. Pitkäaikaisesta kosteusrasituksesta tai huollon laiminlyönnistä aiheutuneet vauriot eivät välttämättä kuulu korvauksen piiriin.
Hespel Oy:n vahinkokartoitusraportti toimii dokumenttina vakuutusyhtiölle korvauspäätöksen tekemiseksi. Suosittelemme aina tarkistamaan oman vakuutusyhtiön ehdot ja ilmoittamaan vahingosta viipymättä, jotta korvauskäsittely etenee sujuvasti.
5. Mitä laitteita rakenteiden kuivauksessa käytetään?
Rakenteiden kuivauksessa käytetään monipuolista ammattikalustoa. Perinteisiä kuivaustöissä käytettäviä laitteita on mm. tilakuivaimet, erilaiset puhaltimet ja lämpölevyt. Ontelo- tai eristetila kuivauksiin on omat imukuivauslaitteistot.
Hespel Oy valitsee kulloiseenkin kohteeseen sopivimmat laitteet ja yhdistelmät, jotta kuivaus on tehokasta, nopeaa ja kustannustehokasta. Laitteet ovat turvallisia ja niitä seurataan koko prosessin ajan. Lue lisää kuivausmenetelmistä.
6. Voiko asunnossa asua kuivauksen aikana?
Useimmissa tapauksissa asunnossa voi asua kuivauksen aikana, kunhan vaurioalue on rajattu ja alipaineistettu. Kuivauslaitteet aiheuttavat jonkin verran melua, mikä voi häiritä varsinkin yöaikaan. Jos kyseessä on laaja vahinko, viemärivaurio tai mikrobivaurioepäily, tilapäinen poismuutto voi olla suositeltavaa terveyssyistä.
Hespel Oy:n asiantuntijat arvioivat aina tapauskohtaisesti asumiskelpoisuuden ja opastavat tarvittavissa toimenpiteissä. Vakuutusyhtiö voi korvata väliaikaisen asumisen kuluja, jos oma asunto on käyttökelvoton korjauksen ajaksi. Ota yhteyttä ja kysy lisää.
7. Miten hajuhaitta poistetaan vesivahingon jälkeen?
Hajuhaitan poistaminen alkaa kosteuden ja mahdollisen mikrobivaurion syyn korjaamisesta. Pelkkä tuuletus ei riitä, jos kosteus on ehtinyt tunkeutua rakenteisiin. Suoritamme tarvittaessa rakenteiden desinfioinnin ja otsonoinnin, jotka tuhoavat hajua aiheuttavat bakteerit ja homeitiöt. Otsonikäsittely hapettaa orgaaniset hajuyhdisteet hajuttomiksi yhdisteiksi. Pahoin vaurioituneet materiaalit, kuten kipsilevyt tai eristeet, on usein vaihdettava kokonaan. Hajuton lopputulos edellyttää aina huolellista kuivausta ja tarvittaessa materiaalien uusimista.
8. Mitä eroa on kosteusmittauksella ja vahinkokartoituksella?
Kosteusmittaus on yksittäinen tekninen toimenpide, jolla selvitetään rakenteen kosteuspitoisuus tietystä pisteestä. Vahinkokartoitus on laajempi kokonaisuus, joka sisältää useita mittauksia, aistinvaraisen tarkastuksen, vahingon syyn selvittämisen sekä kirjallisen raportin korjaussuosituksineen. Kosteusmittaus voi olla osa vahinkokartoitusta tai itsenäinen palvelu esimerkiksi kuivauksen seurannassa.
Hespel Oy tekee molempia palveluita ja osaa neuvoa, kumpi soveltuu kuhunkin tilanteeseen parhaiten. Vahinkokartoitus on tyypillisesti tarpeen vakuutuskorvauksen hakemiseksi.
9. Miten viemärivahingon puhdistus ja desinfiointi hoidetaan?
Viemärivahingon puhdistus vaatii erityistä huolellisuutta terveysriskien vuoksi. Aloitamme alipaineistamalla tilat, poistamalla saastuneet materiaalit ja irtaimiston asianmukaisesti. Pinnat ja rakenteet puhdistetaan mekaanisesti ja desinfioidaan ammattimaisilla aineilla, jotka tuhoavat bakteerit ja virukset. Tarvittaessa suoritetaan otsonointi. Kuivauksen jälkeen varmistetaan mittauksin, että rakenteet ovat valmiita pinnoitettaviksi.
10. Mitkä ovat yleisimmät merkit piilevästä vesivahingosta?
Piilevän vesivahingon merkkejä ovat tunkkainen tai homeinen haju, pinnoitteiden irtoaminen tai kupliminen, kosteusläiskät seinissä tai katossa sekä jatkuva vetoisuuden tunne. Myös lisääntynyt veden- tai sähkönkulutus voi viitata piilevään vuotoon. Asukkaille voi kehittyä selittämättömiä hengitystieoireita tai allergisia reaktioita. Jos huomaat näitä merkkejä, ota yhteyttä Hespel Oy:n asiantuntijoihin. Ammattimainen kosteusmittaus ja vahinkokartoitus paljastavat piilevät vauriot ennen kuin ne laajenevat ja korjauskustannukset kasvavat hallitsemattomiksi.
11. Tarjoatteko avaimet käteen -palvelua korjausrakentamisessa?
Kyllä, Hespel Oy tarjoaa kokonaisvaltaista korjausrakentamisen palvelua vahinkokartoituksesta valmiiseen lopputulokseen. Hoidamme purkutyöt, kuivauksen, desinfioinnin, rakenteiden korjauksen sekä pintatyöt, kaikki saman katon alta. Tarvittavat LVIS-työt suorittavat pitkäaikaiset ja luotettavat kumppanimme. Asiakas saa yhden yhteyshenkilön ja selkeät aikataulut koko projektin ajaksi. Avaimet käteen -toimintamalli helpottaa arkea, kun ei tarvitse koordinoida useita eri urakoitsijoita. Lopputuloksena on turvallinen ja terve koti ilman ylimääräistä vaivaa.
12. Miten märkätilojen kosteusvauriot korjataan pysyvästi?
Märkätilojen kosteusvaurioiden korjaaminen edellyttää vaurioituneiden materiaalien purkamista ja syyn selvittämistä. Pelkkä pinnoitteiden uusiminen ei riitä, jos vedeneristys on pettänyt tai alusta on vaurioitunut. Kuivaamme rakenteet perusteellisesti ja varmistamme mittauksin, että kosteusarvot ovat sallituissa rajoissa ennen uutta vedeneristystä. Käytämme Kiilto Oy:n testattuja sisäilmatuotteita ja asentajamme ovat käyneet Kiillon Pro Academy -sisäilmakoulutuksen. Huolellisesti tehty vedeneristys ja laatoitus takaavat pitkäikäisen lopputuloksen.
13. Milloin rakenteita ei voida enää kuivata, vaan ne on purettava?
Rakenteet on purettava, kun kosteus on aiheuttanut pysyviä rakennevaurioita, kuten lahovaurioita kantavissa puurakenteissa tai laajaa mikrobikasvustoa. Jos materiaalit ovat turpoamisen, halkeamisen tai hajoamisen takia menettäneet kantavuutensa tai toimivuutensa, kuivaus ei enää palauta niitä alkuperäiseen kuntoon. Myös viemärivahingon likaamat huokoiset materiaalit on usein vaihdettava hygieenisistä syistä. Hespel Oy:n kartoittajat arvioivat aina rakenteiden kunnon ja antavat rehellisen suosituksen, onko kuivaus riittävä vai tarvitaanko purkutöitä. Lue lisää.
14. Miten varmistetaan, että rakenteet ovat täysin kuivat ennen pinnoitusta?
Kuivuus varmistetaan ammattimaisilla mittausmenetelmillä. Pintamittarit antavat alustavan kuvan tilanteesta, mutta lopullinen kuivuus todennetaan porareikämittauksilla, jotka mittaavat kosteuden syvemmältä rakenteesta. Vertaamme mittaustuloksia kunkin materiaalin tavoitearvoihin ja tekee tarvittaessa lisämittauksia eri kohdista. Kuivausdokumentaatio säilytetään ja luovutetaan asiakkaalle todisteeksi siitä, että rakenteet on kuivattu asianmukaisesti. Vasta hyväksyttyjen mittaustulosten jälkeen siirrytään korjausrakentamiseen ja pinnoitukseen. Lue lisää.
15. Teettekö myös peltitöitä?
Kyllä, Hespel Oy on aloittanut toimintansa nimenomaan rakennuspeltityöstä jo vuonna 1992 ja tarjoaa edelleen laadukkaita peltisepän palveluita. Teemme kaikki kattotyöt, räystäspellitykset, ikkunapellitykset, julkisivupellitykset sekä sadevesijärjestelmien asennukset. Toimitamme myös peltitarvikkeita, kuten räystäspeltejä, ikkunapeltejä ja päätylistoja. Olemme JanLa Oy:n virallinen jälleenmyyjä ja annamme laatutakuun sekä tarvikkeille että asennuksille. Peltityöt voidaan toteuttaa kokonaisurakkana tai tuntityönä asiakkaan tarpeiden mukaan Uudenmaan alueella. Tutustu rakennuspeltitöihimme.
16. Voiko teiltä tilata kodin pientöitä, kuten lampunvaihtoa tai siivouksia?
Kyllä, Hespel Oy:n talonmiespalvelu auttaa kaikenlaisissa kodin pientöissä. Palveluvalikoimaamme kuuluvat lampunvaihdot, nurmikonleikkuu, puunkaadot, siivoukset (myös kertasiivous), renkaanvaihdot, asiointiapu sekä lumityöt. Palvelun hinta on 59,52 euroa tunnilta sisältäen arvonlisäveron, ja minimiveloitus on kaksi tuntia. Työt tehdään joko asiakkaan omilla tarvikkeilla tai laskemme tarjouksen materiaaleineen. Kauttamme saat myös sähkö- ja LVIS-työt luotettavan alihankkijamme kautta. Hyvin huollettu koti nostaa kiinteistön arvoa ja asumismukavuutta.
17. Teettekö kattotöitä ja asennatteko kattoturvatuotteita?
Kyllä, kattotyöt ja kattoturvatuotteiden asennukset kuuluvat Hespel Oy:n ydinosaamiseen. Asennamme kattoturvatuotteita, kuten lumiesteitä, kattosiltoja, kattoikkunoita ja kattoluukkuja kaikkiin kohteisiin. Teemme myös kattoremontteja, tiivistyksiä ja huoltotöitä. Käytämme nykyaikaisia menetelmiä ja ammattitaitoista työvoimaa ja turvallisuus on meille ykkösprioriteetti. Annamme laatutakuun niin tarvikkeille kuin asennuksillekin. Katon kunnosta huolehtiminen on tärkeää rakennuksen elinkaaren ja asumisturvallisuuden kannalta, joten huolto kannattaa teettää ajoissa. Tutustu korjausrakentamisen palveluihimme tai ota yhteyttä.












